招 聘 计 划
一、招聘流程- 初试 → 简历筛选 →考评 → 复试 → 签订录用签议
二、招聘岗位及要求
1、前台接待
职位描述：- 1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
- 2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；
- 3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；
- 4、按时完成公司要求的业绩指标；
- 5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；
- 6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
任职要求：- 1、党员优先考虑；
- 2、有相关实习经验或有担任学生干部经验者优先考虑。
- 3、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；
- 4、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；
- 5、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件，对网络知识有一定了解。
2、国内、出境计调
职位描述
- 1、全面解答客户对旅游线路的咨询，并对提交的订单予以处理和跟进；
- 2、客户管理，维护现有客户、开发潜在客户；
- 3、按时完成公司要求的业绩指标；
- 4、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。
任职要求：- 1、党员优先考虑；
- 2、有相关实习经验或有担任学生干部经验者优先考虑。
- 3、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；
- 4、国内计调英语四级以上，出境计调英语六级以上，计算机操作熟练；
- 5、熟悉旅游业务，掌握相关旅游业务知识，对地理比较熟悉；
- 6、有较强的沟通和团队协调组织能力，具有发现问题的敏锐洞察力及及时处理问题的能力；
- 7、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；
- 8、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件，对网络知识有一定了解。
3、导游（全职或兼职）
职位描述
- 主要负责各旅游线路组团、地接带团、团队业务报账及市场信息收集、分析。
任职要求- 1、必须持有国家导游证（英语导游优先，具有一定带团工作经验的人员和应届毕业生均可）；
- 2、有良好的心态，为人正直坦诚，工作积极主动并富有责任心；
- 3、沟通能力强，具有亲和力以及独立处理问题和突发情况的能力。
三、薪金福利
- 1、公司设立完备的福利制度，从多发面体现了对员工的关怀，形成了良好的企业向心力和凝聚力；
- 2、我们为员工提供各类福利假期，包括法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、丧假等；
- 3、我们为员工提供通讯补贴等各类津贴和补贴；
- 4、我们为员工提供完善的保障计划，根据国家相关规定参加社会保险；
- 5、我们为员工提供档案托管和落户集体户口服务；
- 6、我们为有志于在公司长期发展、入司时间满一年以上且绩效表现持续优秀的骨干员工提供每年加薪一次。
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